本月累计签到次数:

今天获取 积分

6

大数据为什么可以为运营服务?

大数据为什么可以为运营服务?
已邀请 :
让我们看个关于精细化运营的例子,北京朝阳大悦城为了更好的提升运营效率,合理运用大数据帮助其改善运营情况。首先大悦城先根据客户属性进行分析用户属性,有效的进行消费者洞察,方便企业做出精准用户画像;然后根据分析出来的用户属性进行客群的划分,找到用户的价值和偏好等属性,把用户和不同品牌、不同品类的产品进行差异化拼配,找到相关性;最后根据这些做客流的引导,其实这就是一种运营的手段的拉新手段。




 
在精细化运营的过程中,用户数据起到了非常重要的作用,通过对用户数据进行有效的洞察和分析,让公司准确的找到用户喜好和兴趣,然后根据所得结果进行的精细化运营提升了企业的运营效率和提高了转化率。
其实大数据对于企业精细化运营的价值表现在三个重要的维度:

一,帮助企业了解用户从哪些渠道进来;

二,这些用户关注什么;

三,这些用户是新关注的还是老用户。
通过这三个维度的分析,可以让企业决定自己的投放策略和方向,这完全是大数据给精细化运营带来的价值。

在分析用户从哪些渠道进来,可以帮助企业发现更多流量的来源和需要在哪些渠道加强投放,比如用户是从微博、微信、论坛还是门户网站,从而帮助企业不断调整营销投放,发现哪个渠道更有吸引用户的潜力和价值,如果没有被挖掘到,可以继续深挖。

在分享用户关注什么方面,通过用户对产品的点击、话题的讨论、内容的转发能方面进行大数据分析,可以帮助企业有效找到用户喜欢的兴趣点和接受内容的方向,方便企业在运营内容和形式上及时作出调整。

最后,通过对用户新老观察分析,可以让企业做精准运营的时候掌握好用户的生命周期,知道什么时候该对什么样的用户进行内容上的营销,以及帮助企业找到激活老用户的方法。
大数据对企业精细运营起到的价值还是非常巨大的,当然,这只是其中一个方面,此外大数据还能让企业在社交平台上的运营更加完善,尽量让企业能有一个理想的口碑,并对一些不良的言论做舆情监测等等,然后根据数据进行产品改进,并且利用大数据还能更好的驱动用户体验,促进企业运营目标朝着正确的方向前进,这都是大数据为运营带来的价值。
大数据对精细化运营监控十分重要
运营监控更多来说用户或者运营人员对于发生事情的主观判断,缺乏真实有效的数据支持和模型帮助解决问题。而大数据更够让企业进行数据建模和有效收集数据进行分析,帮助企业能够快速找到和解决用户数据的异常信息,对运营起到辅助的监控作用,为企业提供有价值的参考意见。
大数据方便企业对目标用户进行细分
我们都知道以往的企业的运营模式都是一对多的,企业并不知道自己的运营的方式和手段是否满足用户的需求,但是随着企业拥有越来越多的用户数据,能够方便的让企业通过技术分析出关注企业的用户具体属性和用户行为的画像。通过洞察分析出来的这些用户画像,能够让企业对每类用户进行有针对性的运营活动。
通过大数据能让企业有效激活用户

企业做运营很重要的一点就是对老用户的激活,但是怎样激活老用户,以及和用户更好的进行有效沟通,几乎是企业都挠头的问题。但是运用大数据技术可以让企业对用户生命周期进行管理和挖掘,让企业对不同生命周期的用户进行标签化的管理,让企业及时把相关运营信息推送给不同生命周期的用户。
0

鸟是真实的写照

赞同来自 :

借用大数据会让企业的精细化运营更加有效和有针对性,并且对运营人员来说,他们是距离用户最近的那道关口,能够借用大数据做到对用户的精准分析可以减少运营人员不必要的行为,进而提升效率和增加转化率。

要回复问题请先登录注册