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“服务型制造”一词火了,未来发展之路该怎么走?

其它类 兰州拉面 2017-03-02 19:52 发表了文章 来自相关话题

导语:在信息技术创新集成不断深入的推动下,制造领域与服务领域正逐步走向深度融合,发展服务型制造成为提升我国制造业核心竞争力的重要途径。《发展服务型制造专项行动指南》的发布,以及中国服务型制造联盟的成立,无不昭示着服务型制造产业正成为新时代经济领域的关键名词,其发展前景引人瞩目。

随着信息技术的快速发展,移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等前沿科技逐步走向成熟,并广泛实现了产业应用,从而极大推动了制造业的服务化转型。而服务型制造的根本要素就在于融合制造业与信息化,开拓制造业转型升级新方向。
 
1、中国服务型制造联盟日前正式成立

2017年2月26日,中国服务型制造联盟成立大会在北京召开,工业和信息化部副部长徐乐江出席大会并作重要讲话。

徐乐江在讲话中表示:“服务型制造,是工业化进程中制造与服务融合发展的一种新型产业形态,是制造业转型升级的重要方向。推动生产型制造向服务型制造转变,是我国制造业提质增效、转型升级的内在要求,也是推进工业供给侧结构性改革的重要途径。通过发展服务型制造,引导企业开展服务化转型,将有利于改善工业产品供给状况,破解当前制造业面临的发展矛盾约束,提高企业竞争力和市场占有率。”
 
徐乐江强调,工业和信息化部将积极支持各方力量通过多种形式共同推动服务型制造的发展。中国服务型制造联盟是推动制造业转型升级的重要力量,通过联盟成员的共同努力,必将对各地区、各行业全面落实《中国制造2025》战略部署、加快制造与服务的协同发展、推动商业模式和业态创新、促进生产型制造向服务型制造转变产生积极的作用。

徐乐江对联盟提出四点要求,一是明确定位,发挥桥梁纽带作用;二是求真务实,扎实推进工作进展;三是开拓创新,有效开展专业服务;四是加强自身建设,提高服务水平。
 
会上,联盟启动了服务型制造“调研行”活动,旨在通过对相关单位和企业调研,更深入地了解我国服务型制造的现状问题与发展方向,形成相关成果,并拟于今年年中在首届中国(广州)服务型制造峰会上对外发布。
 
 2、服务型制造进入实践发展期

近年来,全球经济进入新的发展机遇期。互联网、宽带无线通信、物联网、云计算、大数据等信息网络技术广泛而深刻地改变着传统的制造业生产方式。全球制造业发展模式呈现出智能化、绿色化、服务化趋势,特别是服务型制造进入加速发展新阶段。全球制造业竞争格局正在重塑,制造业服务化成为全球制造业发展的大趋势。
 
发达国家制造业服务化的实践始于上世纪60、70年代,进入90年代后,随着生产过程自动化、智能化程度的提高以及大型装备复杂化程度的加深,制造环节在整个价值链中的比重日趋下降,产品的研发设计、交付、安装、维护和服务等服务环节所占价值愈加提升。2010年,德勤公司曾在《基于全球服务业和零件管理调研》中访问80家全球领先制造业公司,调查结果显示其服务收入占总销售收入的平均值为26%,服务净利润贡献率平均值达到46%。
 
在市场需求和政策推动下,国内一些行业龙头企业在发展服务型制造方面开展了富有成效的探索。我国服务型制造整体呈现出积极的发展态势,在装备制造、通讯设备、信息技术、汽车、智能设备等制造领域涌现出一批成功的案例。
 
部分工程机械企业在提供基本的产品与售后服务之外,同时提供融资支持、二手机交易、产品租赁、工程信息咨询与整体施工方案设计、设备的翻新与改造、特约服务、定点服务等业务支持与拓展服务,从单纯的产品供应商向提供全生命周期健康管理、工程总承包与系统解决方案等高端服务延伸。
 
在电气设备领域,一些企业由能源设备生产扩展至合同能源管理等现代服务领域,为数字化电厂提供全面解决方案。在消费品制造领域,有的企业开展众包设计、个性化定制、社交化营销等服务,极大地提升了企业的竞争力。
 
在智能装备领域,部分企业推出跨品牌、跨终端的智慧操作系统,提供产品无故障运转监测、智能化维保服务。
 
根据工信部2016年发布的《发展服务型制造专项行动指南》,到2018年,将力争培育50家服务能力强、行业影响大的服务型制造示范企业;支持100项服务水平高、带动作用好的示范项目;建设50个功能完备、运转高效的公共服务平台;遴选5个服务特色鲜明、配套体系健全的示范城市。
 
未来,服务型制造或将进一步推动我国制造业信息化、智能化,成为我国落实《中国制造2025》的重要发展途径。
 
 3、服务型制造“发展之路”该怎么走?

制造业的服务化转变在国家工业发展战略中的重要地位日趋凸显,如何在新形势下推动服务型制造产业健康、快速发展成为首要思考。
 
1、政府的积极协调与扶持

政府应当加速服务业行业垄断改革,抓好工作落实,不断打造、完善有利于服务型制造发展的政策体系,组织开展相关参考标准和评价系统的制定,持续推动信息基础设施建设,加快人才培养,为服务型制造发展做好“软件”与“硬件”的双重保障。同时,政府应统筹社会组织、研究机构和制造业企业等多方资源,开展示范推广工作,并深化国际合作,合理利用优势资源,提高我国服务型制造产业核心竞争力。
 
2、制造企业应积极进行服务化转型

作为拥有切身利益的制造企业,应该制订科学有效的发展战略,建立起现代企业制度和完善内部治理结构,提高资源配置效率,重视信息和数据资源的挖掘与应用。同时,要积极贯彻落实国家关于服务型制造发展的相关政策精神,加快推进企业智能化水平,持续提升服务品质,坚定研发“匠心”产品,不断提高产品设计、技术开发、信息服务等投入的比重。
 
3、社会机构应做好支撑和服务

第一,培养专业人才队伍。积极发挥高校、职业教育机构等的作用,加强复合型人才培养,着力培育既懂制造业,又懂服务业,还懂互联网运营模式的领军人才,为服务化转型提供人才支撑。
 
第二,提高支撑服务能力。促进相关服务机构之间加强合作,大力开拓发展面向制造业的互联网服务业,进一步提升服务水平和能力。
 
第三,完善中小企业公共服务体系建设。推进服务机构面向中小企业开展基础材料、基础元器件、基础工艺研发和集成,建设生产、检测、认证等专业化公共服务平台;鼓励开展适合中小企业新要求的网络基础设施服务,积极发展网站与公众账号建设、数据托管、流程外包等服务。
 
在“互联网+”时代,应改变“先发展工业、后发展服务业”的落后思想,树立制造与服务融合的发展观。制造业服务化转变是贯彻落实《中国制造2025》,推动我国制造业向纵深发展的关键举措,将为我国建设成为制造强国,实现伟大“中国梦”提供强劲新动能。
 
来源:网络 查看全部
导语:在信息技术创新集成不断深入的推动下,制造领域与服务领域正逐步走向深度融合,发展服务型制造成为提升我国制造业核心竞争力的重要途径。《发展服务型制造专项行动指南》的发布,以及中国服务型制造联盟的成立,无不昭示着服务型制造产业正成为新时代经济领域的关键名词,其发展前景引人瞩目。

随着信息技术的快速发展,移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等前沿科技逐步走向成熟,并广泛实现了产业应用,从而极大推动了制造业的服务化转型。而服务型制造的根本要素就在于融合制造业与信息化,开拓制造业转型升级新方向。
 
1、中国服务型制造联盟日前正式成立

2017年2月26日,中国服务型制造联盟成立大会在北京召开,工业和信息化部副部长徐乐江出席大会并作重要讲话。

徐乐江在讲话中表示:“服务型制造,是工业化进程中制造与服务融合发展的一种新型产业形态,是制造业转型升级的重要方向。推动生产型制造向服务型制造转变,是我国制造业提质增效、转型升级的内在要求,也是推进工业供给侧结构性改革的重要途径。通过发展服务型制造,引导企业开展服务化转型,将有利于改善工业产品供给状况,破解当前制造业面临的发展矛盾约束,提高企业竞争力和市场占有率。”
 
徐乐江强调,工业和信息化部将积极支持各方力量通过多种形式共同推动服务型制造的发展。中国服务型制造联盟是推动制造业转型升级的重要力量,通过联盟成员的共同努力,必将对各地区、各行业全面落实《中国制造2025》战略部署、加快制造与服务的协同发展、推动商业模式和业态创新、促进生产型制造向服务型制造转变产生积极的作用。

徐乐江对联盟提出四点要求,一是明确定位,发挥桥梁纽带作用;二是求真务实,扎实推进工作进展;三是开拓创新,有效开展专业服务;四是加强自身建设,提高服务水平。
 
会上,联盟启动了服务型制造“调研行”活动,旨在通过对相关单位和企业调研,更深入地了解我国服务型制造的现状问题与发展方向,形成相关成果,并拟于今年年中在首届中国(广州)服务型制造峰会上对外发布。
 
 2、服务型制造进入实践发展期

近年来,全球经济进入新的发展机遇期。互联网、宽带无线通信、物联网、云计算、大数据等信息网络技术广泛而深刻地改变着传统的制造业生产方式。全球制造业发展模式呈现出智能化、绿色化、服务化趋势,特别是服务型制造进入加速发展新阶段。全球制造业竞争格局正在重塑,制造业服务化成为全球制造业发展的大趋势。
 
发达国家制造业服务化的实践始于上世纪60、70年代,进入90年代后,随着生产过程自动化、智能化程度的提高以及大型装备复杂化程度的加深,制造环节在整个价值链中的比重日趋下降,产品的研发设计、交付、安装、维护和服务等服务环节所占价值愈加提升。2010年,德勤公司曾在《基于全球服务业和零件管理调研》中访问80家全球领先制造业公司,调查结果显示其服务收入占总销售收入的平均值为26%,服务净利润贡献率平均值达到46%。
 
在市场需求和政策推动下,国内一些行业龙头企业在发展服务型制造方面开展了富有成效的探索。我国服务型制造整体呈现出积极的发展态势,在装备制造、通讯设备、信息技术、汽车、智能设备等制造领域涌现出一批成功的案例。
 
部分工程机械企业在提供基本的产品与售后服务之外,同时提供融资支持、二手机交易、产品租赁、工程信息咨询与整体施工方案设计、设备的翻新与改造、特约服务、定点服务等业务支持与拓展服务,从单纯的产品供应商向提供全生命周期健康管理、工程总承包与系统解决方案等高端服务延伸。
 
在电气设备领域,一些企业由能源设备生产扩展至合同能源管理等现代服务领域,为数字化电厂提供全面解决方案。在消费品制造领域,有的企业开展众包设计、个性化定制、社交化营销等服务,极大地提升了企业的竞争力。
 
在智能装备领域,部分企业推出跨品牌、跨终端的智慧操作系统,提供产品无故障运转监测、智能化维保服务。
 
根据工信部2016年发布的《发展服务型制造专项行动指南》,到2018年,将力争培育50家服务能力强、行业影响大的服务型制造示范企业;支持100项服务水平高、带动作用好的示范项目;建设50个功能完备、运转高效的公共服务平台;遴选5个服务特色鲜明、配套体系健全的示范城市。
 
未来,服务型制造或将进一步推动我国制造业信息化、智能化,成为我国落实《中国制造2025》的重要发展途径。
 
 3、服务型制造“发展之路”该怎么走?

制造业的服务化转变在国家工业发展战略中的重要地位日趋凸显,如何在新形势下推动服务型制造产业健康、快速发展成为首要思考。
 
1、政府的积极协调与扶持

政府应当加速服务业行业垄断改革,抓好工作落实,不断打造、完善有利于服务型制造发展的政策体系,组织开展相关参考标准和评价系统的制定,持续推动信息基础设施建设,加快人才培养,为服务型制造发展做好“软件”与“硬件”的双重保障。同时,政府应统筹社会组织、研究机构和制造业企业等多方资源,开展示范推广工作,并深化国际合作,合理利用优势资源,提高我国服务型制造产业核心竞争力。
 
2、制造企业应积极进行服务化转型

作为拥有切身利益的制造企业,应该制订科学有效的发展战略,建立起现代企业制度和完善内部治理结构,提高资源配置效率,重视信息和数据资源的挖掘与应用。同时,要积极贯彻落实国家关于服务型制造发展的相关政策精神,加快推进企业智能化水平,持续提升服务品质,坚定研发“匠心”产品,不断提高产品设计、技术开发、信息服务等投入的比重。
 
3、社会机构应做好支撑和服务

第一,培养专业人才队伍。积极发挥高校、职业教育机构等的作用,加强复合型人才培养,着力培育既懂制造业,又懂服务业,还懂互联网运营模式的领军人才,为服务化转型提供人才支撑。
 
第二,提高支撑服务能力。促进相关服务机构之间加强合作,大力开拓发展面向制造业的互联网服务业,进一步提升服务水平和能力。
 
第三,完善中小企业公共服务体系建设。推进服务机构面向中小企业开展基础材料、基础元器件、基础工艺研发和集成,建设生产、检测、认证等专业化公共服务平台;鼓励开展适合中小企业新要求的网络基础设施服务,积极发展网站与公众账号建设、数据托管、流程外包等服务。
 
在“互联网+”时代,应改变“先发展工业、后发展服务业”的落后思想,树立制造与服务融合的发展观。制造业服务化转变是贯彻落实《中国制造2025》,推动我国制造业向纵深发展的关键举措,将为我国建设成为制造强国,实现伟大“中国梦”提供强劲新动能。
 
来源:网络
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智能家电行业该如何玩转人工智能?

智能科技类 jicheng 2017-02-27 20:40 发表了文章 来自相关话题

近日,创新工场董事长兼CEO李开复在谈到AI时表示,“不接受‘AI+概念’的公司将会被颠覆。”这句话虽然表面上看起来有些冒进,但以长远的发展角度来分析,并非不是没有可能。如今许多行业都开始引入与AI有关的元素,不少企业与平台更是借势AI来进行推广宣传。此前不久,国美电器的一位高管就对外界表示,人工智能将是家电业的下一个风口。

家电行业的出现时间虽然比较早,但在如今互联网思维的冲击下,智能家居已经逐渐成为未来家电行业发展的主流趋势,这在业界是已经达成了共识。但是虽然被称为是智能家居,不过如同智能手机一样,在某些方面并不能真正被称为智能。

究其根源,其实是由于当前物联网尚未发展成熟,智能家电想要直接搭上人工智能的快速列车,恐怕只是痴人做梦而已。

试想一下,如果没有物联网的存在,“贾维斯”同苹果的Siri又有何区别?

智能家电搭戏AI 中间却“隔着”物联网

曾有业内人士指出,智能家居若要尽快完成落地,首先需要物联网以及5G的普及做基础,而其中5G网络或许才是物联网能够迅速发展的关键所在。根据IMT-2020(5G)推进组发布的《5G 网络架构设计》白皮书显示,低功耗大连接和低时延高可靠场景主要面向物联网业务,是5G未来拓展的主要场景,重点解决传统移动通信无法很好支持地物联网及垂直行业应用。

由此可见,5G技术对于物联网未来发展的重要意义,虽然不少企业与平台不断拓展物联网领域,但由于市场环境等种种原因,导致物联网建设始终没有找到一个合适的突破口。不过,随着未来5G技术开始大规模普及,相关专业人士指出,有关物联网领域内的网络布局将会逐渐完善,其相关的基础设施建设,同样对整个智能家居市场起到促进、推动的作用。依托这样的发展背景,智能家电行业才能得以突破发展。届时,AI可以依托物联网平台发挥自身最大的价值,毕竟要做到真正的人工智能管家,万物互联可是前行条件。

看到钢铁侠的朋友们,都知道“贾维斯”可以为托尼·斯塔克提供“懒人”式管家式服务,并指挥其家中的家电硬件等设备。但是假设如果物联网没有普及的话,“贾维斯”又靠什么来为托尼提供相应的服务?假设托尼想喝咖啡,“贾维斯”只是说,请你自己去煮一杯,咖啡机就在什么什么地方,试问这算得上是什么人工智能?人工白痴都比这个强。如果连最基础的指挥家电都做不到,那么这个AI管家是不是有点太LOW了呢?

众人期待的“贾维斯”千万不要沦为Siri式的笑话

如今有不少家电企业或者电商平台,已经开始对外界表示,家电行业正在抢占AI风口,但这实际上只是出于其对自身的利益考虑,完全没有顾忌当前让AI技术落地的基础设施是否建设完成,技术到不到位?产品能不能落地?要知道,在没有搭建物联网以及智能家居平台做支撑的前提条件情况下,AI+家电强行落地的结果,恐怕只会成为加入了语音控制系统的家电而已,至于真正的人工智能管家,恐怕也只是笑话罢了。

一位资深的家电行业人士曾向笔者发表观点,未来家电行业想要得到突破性的发展,就必须向智能化方向前行,成为物联网领域中的组成,而不能单独作为个体存在。

根据2016-2021年中国智能家电行业市场需求与投资咨询报告分析,各家电企业如果能够在人工智能领域入局,将会极大的推动人工智能这一技术在消费者群体生活中应用的加速。不过,由于智能化产品缺少行业的统一标准,就会造成不同产品难以实现互联互通,这也是人工智能与家电产业融合时可能会出现的问题。

上述的专业人士也给笔者举了一个例子,假设两个厂商各自都开发了一套人工智能系统,某位消费者分别从这两家购买了不同的商品,在使用人工智能系统的过程中,这位用户发现,他不得不来回切换两个“人工智能管家”才能达到同时操作的使用目的。

所以说,如果智能家电行业能够建立起统一的AI系统标准,那么依靠大数据的优势下,就可以让用户更加方便的进行操作,而不是陷入与不同的“智能管家”纠缠。确实,如果钢铁侠里面如果存在多个“贾维斯”的话,恐怕托尼光跟管家交流就忙得不可开交了,哪里还有时间搞科研研发。如果只是对话,那么“贾维斯”有跟ios系统中的Siri有何区别,真正意义上的人工智能管家可不是一套语音控制系统这样简单。

就目前情况来看,不少国内大型家电企业,譬如TCL、海尔、创维、长虹、格力都已经着手布局人工智能领域,而阿里、国美、苏宁等多个电商平台也不断尝试搭建人工智能平台,但是距离人工智能管家的真正出现,恐怕还需要等待一段时间才行。

就现在的情况来看,人工智能领域最重要的是从实际出发,加大核心技术研发,加强高级人才培养,加快品质产品落地,切实推动人工智能产业的进步。我国家电产业在近年来发展迅猛,全球化布局不断拓展,国际竞争力持续增强,有不少可以提供高品质产品的企业,但是在新技术开发研究层面,尚且需要更多的企业与平台共同努力。物联网等基础条件的发展,关键技术的突破与实践,对于想搭上AI+顺风车的智能家电而言,才是其发展的核心所在。
 
 
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近日,创新工场董事长兼CEO李开复在谈到AI时表示,“不接受‘AI+概念’的公司将会被颠覆。”这句话虽然表面上看起来有些冒进,但以长远的发展角度来分析,并非不是没有可能。如今许多行业都开始引入与AI有关的元素,不少企业与平台更是借势AI来进行推广宣传。此前不久,国美电器的一位高管就对外界表示,人工智能将是家电业的下一个风口。

家电行业的出现时间虽然比较早,但在如今互联网思维的冲击下,智能家居已经逐渐成为未来家电行业发展的主流趋势,这在业界是已经达成了共识。但是虽然被称为是智能家居,不过如同智能手机一样,在某些方面并不能真正被称为智能。

究其根源,其实是由于当前物联网尚未发展成熟,智能家电想要直接搭上人工智能的快速列车,恐怕只是痴人做梦而已。

试想一下,如果没有物联网的存在,“贾维斯”同苹果的Siri又有何区别?

智能家电搭戏AI 中间却“隔着”物联网

曾有业内人士指出,智能家居若要尽快完成落地,首先需要物联网以及5G的普及做基础,而其中5G网络或许才是物联网能够迅速发展的关键所在。根据IMT-2020(5G)推进组发布的《5G 网络架构设计》白皮书显示,低功耗大连接和低时延高可靠场景主要面向物联网业务,是5G未来拓展的主要场景,重点解决传统移动通信无法很好支持地物联网及垂直行业应用。

由此可见,5G技术对于物联网未来发展的重要意义,虽然不少企业与平台不断拓展物联网领域,但由于市场环境等种种原因,导致物联网建设始终没有找到一个合适的突破口。不过,随着未来5G技术开始大规模普及,相关专业人士指出,有关物联网领域内的网络布局将会逐渐完善,其相关的基础设施建设,同样对整个智能家居市场起到促进、推动的作用。依托这样的发展背景,智能家电行业才能得以突破发展。届时,AI可以依托物联网平台发挥自身最大的价值,毕竟要做到真正的人工智能管家,万物互联可是前行条件。

看到钢铁侠的朋友们,都知道“贾维斯”可以为托尼·斯塔克提供“懒人”式管家式服务,并指挥其家中的家电硬件等设备。但是假设如果物联网没有普及的话,“贾维斯”又靠什么来为托尼提供相应的服务?假设托尼想喝咖啡,“贾维斯”只是说,请你自己去煮一杯,咖啡机就在什么什么地方,试问这算得上是什么人工智能?人工白痴都比这个强。如果连最基础的指挥家电都做不到,那么这个AI管家是不是有点太LOW了呢?

众人期待的“贾维斯”千万不要沦为Siri式的笑话

如今有不少家电企业或者电商平台,已经开始对外界表示,家电行业正在抢占AI风口,但这实际上只是出于其对自身的利益考虑,完全没有顾忌当前让AI技术落地的基础设施是否建设完成,技术到不到位?产品能不能落地?要知道,在没有搭建物联网以及智能家居平台做支撑的前提条件情况下,AI+家电强行落地的结果,恐怕只会成为加入了语音控制系统的家电而已,至于真正的人工智能管家,恐怕也只是笑话罢了。

一位资深的家电行业人士曾向笔者发表观点,未来家电行业想要得到突破性的发展,就必须向智能化方向前行,成为物联网领域中的组成,而不能单独作为个体存在。

根据2016-2021年中国智能家电行业市场需求与投资咨询报告分析,各家电企业如果能够在人工智能领域入局,将会极大的推动人工智能这一技术在消费者群体生活中应用的加速。不过,由于智能化产品缺少行业的统一标准,就会造成不同产品难以实现互联互通,这也是人工智能与家电产业融合时可能会出现的问题。

上述的专业人士也给笔者举了一个例子,假设两个厂商各自都开发了一套人工智能系统,某位消费者分别从这两家购买了不同的商品,在使用人工智能系统的过程中,这位用户发现,他不得不来回切换两个“人工智能管家”才能达到同时操作的使用目的。

所以说,如果智能家电行业能够建立起统一的AI系统标准,那么依靠大数据的优势下,就可以让用户更加方便的进行操作,而不是陷入与不同的“智能管家”纠缠。确实,如果钢铁侠里面如果存在多个“贾维斯”的话,恐怕托尼光跟管家交流就忙得不可开交了,哪里还有时间搞科研研发。如果只是对话,那么“贾维斯”有跟ios系统中的Siri有何区别,真正意义上的人工智能管家可不是一套语音控制系统这样简单。

就目前情况来看,不少国内大型家电企业,譬如TCL、海尔、创维、长虹、格力都已经着手布局人工智能领域,而阿里、国美、苏宁等多个电商平台也不断尝试搭建人工智能平台,但是距离人工智能管家的真正出现,恐怕还需要等待一段时间才行。

就现在的情况来看,人工智能领域最重要的是从实际出发,加大核心技术研发,加强高级人才培养,加快品质产品落地,切实推动人工智能产业的进步。我国家电产业在近年来发展迅猛,全球化布局不断拓展,国际竞争力持续增强,有不少可以提供高品质产品的企业,但是在新技术开发研究层面,尚且需要更多的企业与平台共同努力。物联网等基础条件的发展,关键技术的突破与实践,对于想搭上AI+顺风车的智能家电而言,才是其发展的核心所在。
 
 
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“服务型制造”一词火了,未来发展之路该怎么走?

其它类 兰州拉面 2017-03-02 19:52 发表了文章 来自相关话题

导语:在信息技术创新集成不断深入的推动下,制造领域与服务领域正逐步走向深度融合,发展服务型制造成为提升我国制造业核心竞争力的重要途径。《发展服务型制造专项行动指南》的发布,以及中国服务型制造联盟的成立,无不昭示着服务型制造产业正成为新时代经济领域的关键名词,其发展前景引人瞩目。

随着信息技术的快速发展,移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等前沿科技逐步走向成熟,并广泛实现了产业应用,从而极大推动了制造业的服务化转型。而服务型制造的根本要素就在于融合制造业与信息化,开拓制造业转型升级新方向。
 
1、中国服务型制造联盟日前正式成立

2017年2月26日,中国服务型制造联盟成立大会在北京召开,工业和信息化部副部长徐乐江出席大会并作重要讲话。

徐乐江在讲话中表示:“服务型制造,是工业化进程中制造与服务融合发展的一种新型产业形态,是制造业转型升级的重要方向。推动生产型制造向服务型制造转变,是我国制造业提质增效、转型升级的内在要求,也是推进工业供给侧结构性改革的重要途径。通过发展服务型制造,引导企业开展服务化转型,将有利于改善工业产品供给状况,破解当前制造业面临的发展矛盾约束,提高企业竞争力和市场占有率。”
 
徐乐江强调,工业和信息化部将积极支持各方力量通过多种形式共同推动服务型制造的发展。中国服务型制造联盟是推动制造业转型升级的重要力量,通过联盟成员的共同努力,必将对各地区、各行业全面落实《中国制造2025》战略部署、加快制造与服务的协同发展、推动商业模式和业态创新、促进生产型制造向服务型制造转变产生积极的作用。

徐乐江对联盟提出四点要求,一是明确定位,发挥桥梁纽带作用;二是求真务实,扎实推进工作进展;三是开拓创新,有效开展专业服务;四是加强自身建设,提高服务水平。
 
会上,联盟启动了服务型制造“调研行”活动,旨在通过对相关单位和企业调研,更深入地了解我国服务型制造的现状问题与发展方向,形成相关成果,并拟于今年年中在首届中国(广州)服务型制造峰会上对外发布。
 
 2、服务型制造进入实践发展期

近年来,全球经济进入新的发展机遇期。互联网、宽带无线通信、物联网、云计算、大数据等信息网络技术广泛而深刻地改变着传统的制造业生产方式。全球制造业发展模式呈现出智能化、绿色化、服务化趋势,特别是服务型制造进入加速发展新阶段。全球制造业竞争格局正在重塑,制造业服务化成为全球制造业发展的大趋势。
 
发达国家制造业服务化的实践始于上世纪60、70年代,进入90年代后,随着生产过程自动化、智能化程度的提高以及大型装备复杂化程度的加深,制造环节在整个价值链中的比重日趋下降,产品的研发设计、交付、安装、维护和服务等服务环节所占价值愈加提升。2010年,德勤公司曾在《基于全球服务业和零件管理调研》中访问80家全球领先制造业公司,调查结果显示其服务收入占总销售收入的平均值为26%,服务净利润贡献率平均值达到46%。
 
在市场需求和政策推动下,国内一些行业龙头企业在发展服务型制造方面开展了富有成效的探索。我国服务型制造整体呈现出积极的发展态势,在装备制造、通讯设备、信息技术、汽车、智能设备等制造领域涌现出一批成功的案例。
 
部分工程机械企业在提供基本的产品与售后服务之外,同时提供融资支持、二手机交易、产品租赁、工程信息咨询与整体施工方案设计、设备的翻新与改造、特约服务、定点服务等业务支持与拓展服务,从单纯的产品供应商向提供全生命周期健康管理、工程总承包与系统解决方案等高端服务延伸。
 
在电气设备领域,一些企业由能源设备生产扩展至合同能源管理等现代服务领域,为数字化电厂提供全面解决方案。在消费品制造领域,有的企业开展众包设计、个性化定制、社交化营销等服务,极大地提升了企业的竞争力。
 
在智能装备领域,部分企业推出跨品牌、跨终端的智慧操作系统,提供产品无故障运转监测、智能化维保服务。
 
根据工信部2016年发布的《发展服务型制造专项行动指南》,到2018年,将力争培育50家服务能力强、行业影响大的服务型制造示范企业;支持100项服务水平高、带动作用好的示范项目;建设50个功能完备、运转高效的公共服务平台;遴选5个服务特色鲜明、配套体系健全的示范城市。
 
未来,服务型制造或将进一步推动我国制造业信息化、智能化,成为我国落实《中国制造2025》的重要发展途径。
 
 3、服务型制造“发展之路”该怎么走?

制造业的服务化转变在国家工业发展战略中的重要地位日趋凸显,如何在新形势下推动服务型制造产业健康、快速发展成为首要思考。
 
1、政府的积极协调与扶持

政府应当加速服务业行业垄断改革,抓好工作落实,不断打造、完善有利于服务型制造发展的政策体系,组织开展相关参考标准和评价系统的制定,持续推动信息基础设施建设,加快人才培养,为服务型制造发展做好“软件”与“硬件”的双重保障。同时,政府应统筹社会组织、研究机构和制造业企业等多方资源,开展示范推广工作,并深化国际合作,合理利用优势资源,提高我国服务型制造产业核心竞争力。
 
2、制造企业应积极进行服务化转型

作为拥有切身利益的制造企业,应该制订科学有效的发展战略,建立起现代企业制度和完善内部治理结构,提高资源配置效率,重视信息和数据资源的挖掘与应用。同时,要积极贯彻落实国家关于服务型制造发展的相关政策精神,加快推进企业智能化水平,持续提升服务品质,坚定研发“匠心”产品,不断提高产品设计、技术开发、信息服务等投入的比重。
 
3、社会机构应做好支撑和服务

第一,培养专业人才队伍。积极发挥高校、职业教育机构等的作用,加强复合型人才培养,着力培育既懂制造业,又懂服务业,还懂互联网运营模式的领军人才,为服务化转型提供人才支撑。
 
第二,提高支撑服务能力。促进相关服务机构之间加强合作,大力开拓发展面向制造业的互联网服务业,进一步提升服务水平和能力。
 
第三,完善中小企业公共服务体系建设。推进服务机构面向中小企业开展基础材料、基础元器件、基础工艺研发和集成,建设生产、检测、认证等专业化公共服务平台;鼓励开展适合中小企业新要求的网络基础设施服务,积极发展网站与公众账号建设、数据托管、流程外包等服务。
 
在“互联网+”时代,应改变“先发展工业、后发展服务业”的落后思想,树立制造与服务融合的发展观。制造业服务化转变是贯彻落实《中国制造2025》,推动我国制造业向纵深发展的关键举措,将为我国建设成为制造强国,实现伟大“中国梦”提供强劲新动能。
 
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导语:在信息技术创新集成不断深入的推动下,制造领域与服务领域正逐步走向深度融合,发展服务型制造成为提升我国制造业核心竞争力的重要途径。《发展服务型制造专项行动指南》的发布,以及中国服务型制造联盟的成立,无不昭示着服务型制造产业正成为新时代经济领域的关键名词,其发展前景引人瞩目。

随着信息技术的快速发展,移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等前沿科技逐步走向成熟,并广泛实现了产业应用,从而极大推动了制造业的服务化转型。而服务型制造的根本要素就在于融合制造业与信息化,开拓制造业转型升级新方向。
 
1、中国服务型制造联盟日前正式成立

2017年2月26日,中国服务型制造联盟成立大会在北京召开,工业和信息化部副部长徐乐江出席大会并作重要讲话。

徐乐江在讲话中表示:“服务型制造,是工业化进程中制造与服务融合发展的一种新型产业形态,是制造业转型升级的重要方向。推动生产型制造向服务型制造转变,是我国制造业提质增效、转型升级的内在要求,也是推进工业供给侧结构性改革的重要途径。通过发展服务型制造,引导企业开展服务化转型,将有利于改善工业产品供给状况,破解当前制造业面临的发展矛盾约束,提高企业竞争力和市场占有率。”
 
徐乐江强调,工业和信息化部将积极支持各方力量通过多种形式共同推动服务型制造的发展。中国服务型制造联盟是推动制造业转型升级的重要力量,通过联盟成员的共同努力,必将对各地区、各行业全面落实《中国制造2025》战略部署、加快制造与服务的协同发展、推动商业模式和业态创新、促进生产型制造向服务型制造转变产生积极的作用。

徐乐江对联盟提出四点要求,一是明确定位,发挥桥梁纽带作用;二是求真务实,扎实推进工作进展;三是开拓创新,有效开展专业服务;四是加强自身建设,提高服务水平。
 
会上,联盟启动了服务型制造“调研行”活动,旨在通过对相关单位和企业调研,更深入地了解我国服务型制造的现状问题与发展方向,形成相关成果,并拟于今年年中在首届中国(广州)服务型制造峰会上对外发布。
 
 2、服务型制造进入实践发展期

近年来,全球经济进入新的发展机遇期。互联网、宽带无线通信、物联网、云计算、大数据等信息网络技术广泛而深刻地改变着传统的制造业生产方式。全球制造业发展模式呈现出智能化、绿色化、服务化趋势,特别是服务型制造进入加速发展新阶段。全球制造业竞争格局正在重塑,制造业服务化成为全球制造业发展的大趋势。
 
发达国家制造业服务化的实践始于上世纪60、70年代,进入90年代后,随着生产过程自动化、智能化程度的提高以及大型装备复杂化程度的加深,制造环节在整个价值链中的比重日趋下降,产品的研发设计、交付、安装、维护和服务等服务环节所占价值愈加提升。2010年,德勤公司曾在《基于全球服务业和零件管理调研》中访问80家全球领先制造业公司,调查结果显示其服务收入占总销售收入的平均值为26%,服务净利润贡献率平均值达到46%。
 
在市场需求和政策推动下,国内一些行业龙头企业在发展服务型制造方面开展了富有成效的探索。我国服务型制造整体呈现出积极的发展态势,在装备制造、通讯设备、信息技术、汽车、智能设备等制造领域涌现出一批成功的案例。
 
部分工程机械企业在提供基本的产品与售后服务之外,同时提供融资支持、二手机交易、产品租赁、工程信息咨询与整体施工方案设计、设备的翻新与改造、特约服务、定点服务等业务支持与拓展服务,从单纯的产品供应商向提供全生命周期健康管理、工程总承包与系统解决方案等高端服务延伸。
 
在电气设备领域,一些企业由能源设备生产扩展至合同能源管理等现代服务领域,为数字化电厂提供全面解决方案。在消费品制造领域,有的企业开展众包设计、个性化定制、社交化营销等服务,极大地提升了企业的竞争力。
 
在智能装备领域,部分企业推出跨品牌、跨终端的智慧操作系统,提供产品无故障运转监测、智能化维保服务。
 
根据工信部2016年发布的《发展服务型制造专项行动指南》,到2018年,将力争培育50家服务能力强、行业影响大的服务型制造示范企业;支持100项服务水平高、带动作用好的示范项目;建设50个功能完备、运转高效的公共服务平台;遴选5个服务特色鲜明、配套体系健全的示范城市。
 
未来,服务型制造或将进一步推动我国制造业信息化、智能化,成为我国落实《中国制造2025》的重要发展途径。
 
 3、服务型制造“发展之路”该怎么走?

制造业的服务化转变在国家工业发展战略中的重要地位日趋凸显,如何在新形势下推动服务型制造产业健康、快速发展成为首要思考。
 
1、政府的积极协调与扶持

政府应当加速服务业行业垄断改革,抓好工作落实,不断打造、完善有利于服务型制造发展的政策体系,组织开展相关参考标准和评价系统的制定,持续推动信息基础设施建设,加快人才培养,为服务型制造发展做好“软件”与“硬件”的双重保障。同时,政府应统筹社会组织、研究机构和制造业企业等多方资源,开展示范推广工作,并深化国际合作,合理利用优势资源,提高我国服务型制造产业核心竞争力。
 
2、制造企业应积极进行服务化转型

作为拥有切身利益的制造企业,应该制订科学有效的发展战略,建立起现代企业制度和完善内部治理结构,提高资源配置效率,重视信息和数据资源的挖掘与应用。同时,要积极贯彻落实国家关于服务型制造发展的相关政策精神,加快推进企业智能化水平,持续提升服务品质,坚定研发“匠心”产品,不断提高产品设计、技术开发、信息服务等投入的比重。
 
3、社会机构应做好支撑和服务

第一,培养专业人才队伍。积极发挥高校、职业教育机构等的作用,加强复合型人才培养,着力培育既懂制造业,又懂服务业,还懂互联网运营模式的领军人才,为服务化转型提供人才支撑。
 
第二,提高支撑服务能力。促进相关服务机构之间加强合作,大力开拓发展面向制造业的互联网服务业,进一步提升服务水平和能力。
 
第三,完善中小企业公共服务体系建设。推进服务机构面向中小企业开展基础材料、基础元器件、基础工艺研发和集成,建设生产、检测、认证等专业化公共服务平台;鼓励开展适合中小企业新要求的网络基础设施服务,积极发展网站与公众账号建设、数据托管、流程外包等服务。
 
在“互联网+”时代,应改变“先发展工业、后发展服务业”的落后思想,树立制造与服务融合的发展观。制造业服务化转变是贯彻落实《中国制造2025》,推动我国制造业向纵深发展的关键举措,将为我国建设成为制造强国,实现伟大“中国梦”提供强劲新动能。
 
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智能家电行业该如何玩转人工智能?

智能科技类 jicheng 2017-02-27 20:40 发表了文章 来自相关话题

近日,创新工场董事长兼CEO李开复在谈到AI时表示,“不接受‘AI+概念’的公司将会被颠覆。”这句话虽然表面上看起来有些冒进,但以长远的发展角度来分析,并非不是没有可能。如今许多行业都开始引入与AI有关的元素,不少企业与平台更是借势AI来进行推广宣传。此前不久,国美电器的一位高管就对外界表示,人工智能将是家电业的下一个风口。

家电行业的出现时间虽然比较早,但在如今互联网思维的冲击下,智能家居已经逐渐成为未来家电行业发展的主流趋势,这在业界是已经达成了共识。但是虽然被称为是智能家居,不过如同智能手机一样,在某些方面并不能真正被称为智能。

究其根源,其实是由于当前物联网尚未发展成熟,智能家电想要直接搭上人工智能的快速列车,恐怕只是痴人做梦而已。

试想一下,如果没有物联网的存在,“贾维斯”同苹果的Siri又有何区别?

智能家电搭戏AI 中间却“隔着”物联网

曾有业内人士指出,智能家居若要尽快完成落地,首先需要物联网以及5G的普及做基础,而其中5G网络或许才是物联网能够迅速发展的关键所在。根据IMT-2020(5G)推进组发布的《5G 网络架构设计》白皮书显示,低功耗大连接和低时延高可靠场景主要面向物联网业务,是5G未来拓展的主要场景,重点解决传统移动通信无法很好支持地物联网及垂直行业应用。

由此可见,5G技术对于物联网未来发展的重要意义,虽然不少企业与平台不断拓展物联网领域,但由于市场环境等种种原因,导致物联网建设始终没有找到一个合适的突破口。不过,随着未来5G技术开始大规模普及,相关专业人士指出,有关物联网领域内的网络布局将会逐渐完善,其相关的基础设施建设,同样对整个智能家居市场起到促进、推动的作用。依托这样的发展背景,智能家电行业才能得以突破发展。届时,AI可以依托物联网平台发挥自身最大的价值,毕竟要做到真正的人工智能管家,万物互联可是前行条件。

看到钢铁侠的朋友们,都知道“贾维斯”可以为托尼·斯塔克提供“懒人”式管家式服务,并指挥其家中的家电硬件等设备。但是假设如果物联网没有普及的话,“贾维斯”又靠什么来为托尼提供相应的服务?假设托尼想喝咖啡,“贾维斯”只是说,请你自己去煮一杯,咖啡机就在什么什么地方,试问这算得上是什么人工智能?人工白痴都比这个强。如果连最基础的指挥家电都做不到,那么这个AI管家是不是有点太LOW了呢?

众人期待的“贾维斯”千万不要沦为Siri式的笑话

如今有不少家电企业或者电商平台,已经开始对外界表示,家电行业正在抢占AI风口,但这实际上只是出于其对自身的利益考虑,完全没有顾忌当前让AI技术落地的基础设施是否建设完成,技术到不到位?产品能不能落地?要知道,在没有搭建物联网以及智能家居平台做支撑的前提条件情况下,AI+家电强行落地的结果,恐怕只会成为加入了语音控制系统的家电而已,至于真正的人工智能管家,恐怕也只是笑话罢了。

一位资深的家电行业人士曾向笔者发表观点,未来家电行业想要得到突破性的发展,就必须向智能化方向前行,成为物联网领域中的组成,而不能单独作为个体存在。

根据2016-2021年中国智能家电行业市场需求与投资咨询报告分析,各家电企业如果能够在人工智能领域入局,将会极大的推动人工智能这一技术在消费者群体生活中应用的加速。不过,由于智能化产品缺少行业的统一标准,就会造成不同产品难以实现互联互通,这也是人工智能与家电产业融合时可能会出现的问题。

上述的专业人士也给笔者举了一个例子,假设两个厂商各自都开发了一套人工智能系统,某位消费者分别从这两家购买了不同的商品,在使用人工智能系统的过程中,这位用户发现,他不得不来回切换两个“人工智能管家”才能达到同时操作的使用目的。

所以说,如果智能家电行业能够建立起统一的AI系统标准,那么依靠大数据的优势下,就可以让用户更加方便的进行操作,而不是陷入与不同的“智能管家”纠缠。确实,如果钢铁侠里面如果存在多个“贾维斯”的话,恐怕托尼光跟管家交流就忙得不可开交了,哪里还有时间搞科研研发。如果只是对话,那么“贾维斯”有跟ios系统中的Siri有何区别,真正意义上的人工智能管家可不是一套语音控制系统这样简单。

就目前情况来看,不少国内大型家电企业,譬如TCL、海尔、创维、长虹、格力都已经着手布局人工智能领域,而阿里、国美、苏宁等多个电商平台也不断尝试搭建人工智能平台,但是距离人工智能管家的真正出现,恐怕还需要等待一段时间才行。

就现在的情况来看,人工智能领域最重要的是从实际出发,加大核心技术研发,加强高级人才培养,加快品质产品落地,切实推动人工智能产业的进步。我国家电产业在近年来发展迅猛,全球化布局不断拓展,国际竞争力持续增强,有不少可以提供高品质产品的企业,但是在新技术开发研究层面,尚且需要更多的企业与平台共同努力。物联网等基础条件的发展,关键技术的突破与实践,对于想搭上AI+顺风车的智能家电而言,才是其发展的核心所在。
 
 
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近日,创新工场董事长兼CEO李开复在谈到AI时表示,“不接受‘AI+概念’的公司将会被颠覆。”这句话虽然表面上看起来有些冒进,但以长远的发展角度来分析,并非不是没有可能。如今许多行业都开始引入与AI有关的元素,不少企业与平台更是借势AI来进行推广宣传。此前不久,国美电器的一位高管就对外界表示,人工智能将是家电业的下一个风口。

家电行业的出现时间虽然比较早,但在如今互联网思维的冲击下,智能家居已经逐渐成为未来家电行业发展的主流趋势,这在业界是已经达成了共识。但是虽然被称为是智能家居,不过如同智能手机一样,在某些方面并不能真正被称为智能。

究其根源,其实是由于当前物联网尚未发展成熟,智能家电想要直接搭上人工智能的快速列车,恐怕只是痴人做梦而已。

试想一下,如果没有物联网的存在,“贾维斯”同苹果的Siri又有何区别?

智能家电搭戏AI 中间却“隔着”物联网

曾有业内人士指出,智能家居若要尽快完成落地,首先需要物联网以及5G的普及做基础,而其中5G网络或许才是物联网能够迅速发展的关键所在。根据IMT-2020(5G)推进组发布的《5G 网络架构设计》白皮书显示,低功耗大连接和低时延高可靠场景主要面向物联网业务,是5G未来拓展的主要场景,重点解决传统移动通信无法很好支持地物联网及垂直行业应用。

由此可见,5G技术对于物联网未来发展的重要意义,虽然不少企业与平台不断拓展物联网领域,但由于市场环境等种种原因,导致物联网建设始终没有找到一个合适的突破口。不过,随着未来5G技术开始大规模普及,相关专业人士指出,有关物联网领域内的网络布局将会逐渐完善,其相关的基础设施建设,同样对整个智能家居市场起到促进、推动的作用。依托这样的发展背景,智能家电行业才能得以突破发展。届时,AI可以依托物联网平台发挥自身最大的价值,毕竟要做到真正的人工智能管家,万物互联可是前行条件。

看到钢铁侠的朋友们,都知道“贾维斯”可以为托尼·斯塔克提供“懒人”式管家式服务,并指挥其家中的家电硬件等设备。但是假设如果物联网没有普及的话,“贾维斯”又靠什么来为托尼提供相应的服务?假设托尼想喝咖啡,“贾维斯”只是说,请你自己去煮一杯,咖啡机就在什么什么地方,试问这算得上是什么人工智能?人工白痴都比这个强。如果连最基础的指挥家电都做不到,那么这个AI管家是不是有点太LOW了呢?

众人期待的“贾维斯”千万不要沦为Siri式的笑话

如今有不少家电企业或者电商平台,已经开始对外界表示,家电行业正在抢占AI风口,但这实际上只是出于其对自身的利益考虑,完全没有顾忌当前让AI技术落地的基础设施是否建设完成,技术到不到位?产品能不能落地?要知道,在没有搭建物联网以及智能家居平台做支撑的前提条件情况下,AI+家电强行落地的结果,恐怕只会成为加入了语音控制系统的家电而已,至于真正的人工智能管家,恐怕也只是笑话罢了。

一位资深的家电行业人士曾向笔者发表观点,未来家电行业想要得到突破性的发展,就必须向智能化方向前行,成为物联网领域中的组成,而不能单独作为个体存在。

根据2016-2021年中国智能家电行业市场需求与投资咨询报告分析,各家电企业如果能够在人工智能领域入局,将会极大的推动人工智能这一技术在消费者群体生活中应用的加速。不过,由于智能化产品缺少行业的统一标准,就会造成不同产品难以实现互联互通,这也是人工智能与家电产业融合时可能会出现的问题。

上述的专业人士也给笔者举了一个例子,假设两个厂商各自都开发了一套人工智能系统,某位消费者分别从这两家购买了不同的商品,在使用人工智能系统的过程中,这位用户发现,他不得不来回切换两个“人工智能管家”才能达到同时操作的使用目的。

所以说,如果智能家电行业能够建立起统一的AI系统标准,那么依靠大数据的优势下,就可以让用户更加方便的进行操作,而不是陷入与不同的“智能管家”纠缠。确实,如果钢铁侠里面如果存在多个“贾维斯”的话,恐怕托尼光跟管家交流就忙得不可开交了,哪里还有时间搞科研研发。如果只是对话,那么“贾维斯”有跟ios系统中的Siri有何区别,真正意义上的人工智能管家可不是一套语音控制系统这样简单。

就目前情况来看,不少国内大型家电企业,譬如TCL、海尔、创维、长虹、格力都已经着手布局人工智能领域,而阿里、国美、苏宁等多个电商平台也不断尝试搭建人工智能平台,但是距离人工智能管家的真正出现,恐怕还需要等待一段时间才行。

就现在的情况来看,人工智能领域最重要的是从实际出发,加大核心技术研发,加强高级人才培养,加快品质产品落地,切实推动人工智能产业的进步。我国家电产业在近年来发展迅猛,全球化布局不断拓展,国际竞争力持续增强,有不少可以提供高品质产品的企业,但是在新技术开发研究层面,尚且需要更多的企业与平台共同努力。物联网等基础条件的发展,关键技术的突破与实践,对于想搭上AI+顺风车的智能家电而言,才是其发展的核心所在。
 
 
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