有许多言论声称，人工智能（AI）技术颠覆了整个劳动力市场。然而要做到这一点，必须要求所有的管理层都适应智能化办公环境。人工智能的到来，的确可以让行政工作更快更好地完成。
那么管理层如何才能在AI时代适应这样的变革呢。通过对1770名来自全球14个国家的公司高管的采访，我们总结出了5条成功管理的方法。
一．将行政工作留给AI来做
据调查，所有的管理层将会花上超过一半的时间来处理各种各样的行政事务（例如员工们的休假等等）。类似这样的任务，管理层都希望能够得到AI的帮助。这些简单繁琐的事情当然可以交给AI来做。
还有一个相关的例子。美联社在某一个季度当中，曾使用人工智能为他们撰写了300多篇文章，为记者们省了很多的事情。所以可以大胆想象一下，在公司行政事务的处理上，完全可以使用该技术来起草管理报告。事实上，这已经在某些数据分析公司开始使用了。最近，Tableau公司和自然语言生成工具的一家公司进行了合作，结果成功地为该公司创建了一份内部的图表。
在接受访问的管理层中，86％的人表示，他们愿意使用AI来进行相关的检测与报告。
二．将精力集中在重大事情的决策上
然而公司的许多决策不是AI仅凭一些数据就能够做出的。各大管理层需要用到他们的相关历史文化知识，以及伦理同情心才能做出一个合理的决定。通常这些成功的公司管理者，他们之所以在事业上有一定的成就，都得益于他们的创造性思维，数据分析能力以及战略发展导向的预感。而这些是AI所缺少的。
美国海军的IT组织ERP服务总监莱恩•汤普森说：“通常情况下，管理者认为做决策需要判断力，经验和能力，而不是简单地应用规则。如果机器学习的潜力仅仅就是帮助我们做决定，那么我们就应该将该技术作为一种支持，而不是取代者。”
三．把智能机器当作“同事”
如果你将AI当成是一个同事，就不会将它误以为是竞争对手。虽然人的判断无法自动化，但是有了智能机器人，它可以给你提供许多支持和建议。事实上，78%的人都表示，他们在许多商业决策上，还是很信任智能系统给出的建议的。
Kenho科技国内公司正在实现这样的管理模式。在它所研发的智能系统中，投资经理人可以用日常化的语言询问投资的相关问题，例如，“利率提高前三个月和后三月中，哪些行业的情况最好？”，问完之后几分钟就可以得到答案。这样的技术如果用到个人和管理者的决策当中来，将是很棒的。
AI将成为经理人们随时随在的顾问。
四．用更多的时间进行创新
虽然经理人自己的创造能力是至关重要的，但更重要的是他们知道如何用人。管理层与设计师们共同将这些想法变为现实。三分之一的管理者表示，随着AI越来越多地接管了行政工作，他们需要将更多的精力放在创造性思维的发展上，这是保持成功的秘诀之一。
五．发展社会技能和网络
在接受访问的管理者当中，他们纷纷都认同决策工作存在的价值。但是他们却低估了这些深层次的社会技能对网络，指导和协作的重要性，这些技能能够帮助他们在这个AI盛行的时代中脱颖而出。
虽然他们将使用数字技术来分析合作伙伴，客户的需求，但是更重要的是，他们需要将不同的观点、见解和经验重新梳理并结合起来，成为他们真正的软实力。
迈向成功的步骤
AI最终将被证明比人类更便宜，更高效，而且可能更公正。但是，这一趋势不应该成为管理者所担心的部分。这只意味着，人们在未来将会把精力放在只有人类才能做的事情上。
写作盈利报告是一回事，但带有目的感和使命感来写报告却是另外一回事。跟踪进度和资源管理很快就会成为智能机器分内的事情，但是撰写战略计划依然得靠人类。简单地说，我们的建议是采用人工智能来实现自动化管理，从而帮助人类更好地判断，而不是为了取代人类。
如果公司内部人才缺失严重，那么企业家们可以试试这种模式，招募一些人工智能“员工”，来扩宽整个管理层。但是为了以后可以更好地与AI一起协作，并能突出人力资源的高效使用，那么领导者们可以按照以下步骤来做。
提前准备。为了有一个更好的未来定位，管理层一定要提前准备，先尝试一下AI管理模式，并能够将这些经验运用到以后的工作当中去。
采用新的关键绩效指标来提高使用率。 AI带来成功的几个隐形因素：协作能力，信息共享，实验，学习和高效决策，并有超越人类见解的能力。
针对协作，同理心和决策技能展开培训。领导者应建立一个多元化的员工队伍和社会化的创意管理团队，这两者需要相得益彰，相互支持。
然而说到底，这一切还不是一夕一朝的事情，但是随着AI技术的越来越成熟，总将有一天会实现这些企业管理层的梦想。也希望他们可以更好地提升和预备自己，为即将到来的AI管理时代做好充足的准备。这是一个契机，能够让企业蓬勃发展。
来源：1号机器人网
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