2016年年底，电商法草案出台，“刷单、删差评、骚扰威胁用户都将被重罚”等条例引起不少卖家争论。很庆幸，我们的电商行业逐步规范起来。刀具集也一如既往履行行业规范，维护买家权益。
作为“老”电商平台和刀具电商行业的先行者，我们运用数据分析，产品营销，定位细分产品，甚至结合社会化媒体，将产品、用户、平台、服务很好地串联在一起。
不过，在电商日益激烈的今天，如何让我们的卖家用户在“电商纷争”的今天脱颖而出，保持新鲜和活力？我特意写了一些建议给我们用户。
一、品牌形象塑造
有一组数据，至少60%以上用户是通过品牌产品进入刀具集，并且80%交易量集中在知名品牌上。用户对卖家的品牌认可度大于一般商品，复购率超过一般产品的一半以上。因此，打造产品品牌或公司品牌，提高知名度，就是提升核心竞争力。
1、广告对新品牌增值是巨大的，新品牌必须要做广告。
2、了解自己客户的需求打造爆款，使用刀具集产品置顶功能。
3、提高产品竞争力，增加卖点。
4、提高页面吸引了，运用精美的产品照片，提高产品辨识度。
5、通过旗舰店店铺用户管理功能和查询用户访问功能，对用户进行信息采集
6、参与刀具集高质量的活动促进销量。
二、用户管理
通俗地说就是粉丝沉淀。老客户的维护成本要远远低于开发新用户成本。刀具集每日订单量90%都是由老用户产生的。举个例子，刀具集推出新品牌的产品优选，为什么一周内可以产生效果。因为刀具集有不同类型的粉丝基础，谁对产品感兴趣，我们就对谁开放测试品赠送。不仅做到为用户所想，还规避了一些不可控因素，节约宣传成本。
如何做粉丝管理？
1、需要专人做互动营销，实时发布新产品、促销活动
2、产品发布频率要控制，根据用户作息时间，在碎片时间推送，确保买家不被骚扰。
3、与买家互动，让买家帮助宣传品牌。
三、拓展渠道
随着刀具集品牌增加和产品数据增长，单个产品点击率会被更多产品稀释。（越早入驻越有利）通过我们对比淘宝、京东等平台的玩法，开发出更多渠道。组建采购群、刀具淘客网，通过这些渠道投放广告比较有用，目前刀具相关的群已有上百个，投放效果比较明显。卖家需要尝试更多开拓，为自己品牌增加活力。
如何渠道投放广告吸引？我又搜集了一些数据。
1标题比内文多5倍的阅读力
2广告空白增加1倍，注目率增加0.7倍
3数字“100”元比“一百元”更打动人心25%
4广告语8-12个字最易记忆
5看广告图象比看广告标题的人数多20%
6看报纸广告左边比右边多12%，看上边比看下边多60%
7看三角形比看正方形的人数多2倍
8网络广告素材设计的5个元素
1）产品图片：要清晰有质感
2）产品名称：简单直接，不超过10个字
3）价格：折扣价突出展示
4）购买按钮：刺激用户点击
四、数据决策
在电商行业领域，效率一直是重要课题，刀具集在探索提供交易效率上一直在探索。“线下”受宠不外乎“高效”。但是如何在让线上变得快捷，可以通过分析“支付转化率”调整。
支付转化率越高，说明你的产品越受欢迎，访客价值越高（访客数据可以通过品牌旗舰店获得）；店铺支付转化率是根据产品支付转化率决定。单纯以为提高访客数就可以提高支付转化率是不对的。相反，支付转化率提供了，会促进访客数增长。
如何提高“支付转化率”，就需要认真了解以上几点。
在电商战场上，把握先机、强化自身品牌优势是制胜关键。2017年，别人都在说会变得更差，懂消费者的卖家会更值得尊重。
